“爱沃洗”用户服务协议
一、特别提示
1、“爱沃洗”自助洗衣服务平台（以下简称“爱沃洗平台”），由东莞市傲德网络科技有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）运营，借助于爱沃洗自助洗衣信息平台，向平台中的用户（特指 “您”）提供自助洗衣服务。请您仔细阅读本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）。
2、请您在点击同意本协议之前，请务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任条款、违约责任及赔偿条款、争议解决和法律适用条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。如您勾选“我同意《爱沃洗自助洗衣平台用户协议》”并通过其他任何方式使用或接受本公司自助洗衣提供的任何服务，即视为您已阅读并同意本协议，自愿接受本协议的所有内容的约束。本协议内容包括本协议正文、本协议援引的其他协议、已经发布或后续不时发布、更新的规则。前述规则均被视为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等的法律效力。如您不同意本协议条款的任意内容，请勿使用自助洗衣的服务。
如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并请在进行同意、下单、支付等任何行为或使用自助洗衣的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
3、
您理解并同意，本公司可根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的，在必要的时候对本协议、条款与平台规则进行修改更新，并通过移动客户端发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，自通知后7日内生效并取代原协议及规则。如您不同意相关变更，应当立即停止使用自助洗衣服务，如您继续使用该服务，即表示您已接受经修订的协议和规则。
4、
请您务必知悉，爱沃洗自助洗衣平台将由东莞市傲德网络科技有限公司运营，运营过程中所收取、支付的一切费用均将由东莞市傲德网络科技有限公司代收代付，爱沃洗自助洗衣运营过程中所产生的全部责任也由东莞市傲德网络科技有限公司承担。
二、用户注册
1、您保证您向我们提供的信息真实、准确、完整。为实现自助洗衣服务功能，我们有权验证您所提供的信息，并有权根据验证结果决定是否向您提供服务。
2、当您同意本协议时，您应具备完全民事行为能力（年满18周岁或年满16周岁、以自己的劳动收入为主要生活来源，且精神健康能完全辨认自己的行为）。
3、如您尚未具备完全民事行为能力，请在征得您的监护人同意后签署本协议，并由监护人陪同自助洗衣。如您未经监护人同意即签署本协议或坚持独自自助洗衣，因您已具备相应的智力、判断水平，本协议仍然有效，因本协议及您的行为产生的义务和责任将由您或您的监护人承担。对于您的监护人未妥善履行监护责任的情况下，导致您自身损失或给他人造成损失的，将由您的监护人承担相应责任。
4、如您并不具备相应的民事行为能力或存在其他无民事行为能力的情况，请勿签署本协议或在无监护人陪同的情况下自助洗衣。如司机发现您属于上述情况，应当拒绝运送并取消行程。如您违反本条要求，导致自身损失或给他人造成损失的，将由您的监护人承担相应责任。
5、您应妥善保管自己的账号及密码，不得将其提供给他人使用，或允许不具备完全民事行为能力的人在无监护人陪同的情况下单独自助洗衣。如因您未妥善保管账号及密码，或违反本条要求，允许不具备完全民事行为能力的人使用您的账号单独自助洗衣，由此产生的义务和责任将由您承担。如因此给他人造成损失的，将由您承担相应责任。
三、使用服务
1、您可以通过平台预约您的自助洗衣服务需求，我们将根据您预约的信息提供相关服务。但这受制于需求中出发地的周边是否有可提供自助洗衣设备的要求。
2、为防止预约机器出错，您在放置衣物前，请仔细核对设备信息是否与您预约的设备信息一致。如发现信息不一致，请电话平台客服为您解决。
3、您作为用户，应当保证发布需求信息时是自愿的，且不存在意识不清楚、醉酒等情形。若您有意识不清楚、醉酒等情形的，陪同人员代为发布的服务需求信息视为您的行为；在您醉酒或存在其他意识不清楚的情况下，应当由意识清楚的第三方陪同；在您饮酒、醉酒或意识不清楚的情况下，给他人造成损失的，您应当就相应损失予以赔偿。
四、支付费用
1、您可以查看平台制定的服务价格，这些价格可能会根据市场情况不时进行调整。在您开始使用自助设备服务前，请您留意当时的服务价格，一旦您选择接受服务，即应按对应的价格标准承担付款义务
2、您在使用服务后应根据页面提示及时支付费用，不支付费用设备不会启动。
3、您可以使用你的第三方电子支付账户（包括但不限于微信支付账户或支付宝支付账户）进行支付。处理您使用服务相关的付款时，除了受到本协议约束外，还应受电子支付账户服务商及信用卡/借记卡发卡行的政策和条款的约束。电子支付服务商和银行错误造成的您的损失与我们无关。我们有权获取您使用服务的交易明细，并按法律规定进行保管和使用。
五 服务变更、中止或终止
1、用户理解并同意，鉴于互联网服务的特殊性，本公司有权随时变更、中止、终止或致使中止、终止服务或其任何部分（包括收费服务及免费服务）；对于免费服务之变更、中止或终止，本公司无需向用户发出通知，也无需对任何用户或任何第三方承担任何责任；如变更、中止或终止的网络服务属于收费服务，本公司应当在变更、中止或终止之前事先通知用户，并应向受影响的用户提供等值的替代性的收费服务，如用户不愿意接受替代性的收费服务，就该用户已经向本公司支付的服务费，本公司应当按照该用户实际使用相应收费服务的情况扣除相应服务费之后将剩余的服务费退还给该用户；
2、用户理解并同意，本公司可能定期或不定期地对提供本服务的平台设备、设施和软硬件进行维护或检修，如因此类情况而造成收费服务在合理时间内中止，本公司无需承担责任，但应尽可能事先进行通告；
3、如存在下列违约情形之一，本公司可立即对用户中止或终止服务，并要求用户赔偿损失：
• 用户提供的个人资料不真实；
• 用户使用收费服务时未按规定支付相应服务费；
• 用户违反本协议规定的使用规则；
• 用户的行为违反法律法规或政府规定。
4、如用户注册的免费服务的账号在任何连续90日内未实际使用，或者用户注册的收费服务的账号在其订购的收费服务的服务期满之后连续180日内未实际使用，则本公司有权删除该账号并停止为该用户提供相关的本服务。在执行账号删除之前，本公司会向该用户发送通知；
5、用户注册的免费账号昵称和姓名如存在违反法律法规或国家政策要求，或侵犯任何第三方合法权益的情况，本公司有权禁止用户继续使用该账号昵称。
六、使用规则
1、用户在使用爱沃洗自助洗衣服务过程中，必须遵循以下原则：
• 遵守中国的法律、法规；
• 遵守与所有与本服务有关的网络协议、规定和程序；
• 不得以任何形式使用爱沃洗自助洗衣服务侵犯本公司的商业利益，包括但不限于发布非经本公司许可的商业广告；
• 不得利用爱沃洗自助洗衣服务系统进行任何可能对互联网或移动网正常运转造成不利影响的行为；
• 不得利用本产品提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗污秽的或其他任何非法的信息数据；
• 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
• 不得利用爱沃洗自助洗衣服务系统进行任何不利于本公司的行为。
2、用户同意本公司有权在提供网络服务过程中以各种方式投放各种商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且，用户同意接受本公司通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他商业信息。用户同意本公司无须对前述广告或促销信息的内容负责，用户应自行审慎判断内容的正确性与商品或服务的质量。
3、本公司针对某些特定的自助洗衣服务的使用行为通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）做出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户使用该服务，视为用户知悉并同意该等声明、通知、警示的内容，如用户不同意该等声明、通知或警示，应当立即停止使用本服务。
4、本公司有权对用户使用自助洗衣服务（包括但不限于免费或付费服务）的情况进行审查和监督（包括但不限于对用户存储在本公司的内容进行审核），如用户在使用服务时违反上述任何规定，本公司有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户的内容、暂停或终止用户使用本服务的权利）以减轻用户不当行为的影响。因用户自身行为需向第三人承担责任的，由用户自行承担，与本公司无关。
5、本公司有权基于其独立判断，在其认为可能发生危害自助洗衣或本公司等的情形时（包括但不限于用户违反本协议下的约定或作出有损本公司或自助洗衣的行为等等），不经事前通知用户而先行暂停、中断或终止向用户提供本协议项下的全部或部分用户服务，且无需对用户或任何第三方承担任何责任。当用户因本条原因被暂停、中断或终止服务时，用户应按照本公司指示行事，否则将被视为违约，用户应承担相应的违约责任，并且本公司保留追究用户法律责任的权利。
6、用户作为服务的接受方，用户在申请使用自助洗衣服务时，必须向本公司提供准确、真实的个人相关资料，且需通过本公司的认证后方能开始使用软件。如个人资料有任何变动，必须及时更新。更新过程中，本公司有权暂停该用户的使用权，经过本公司对更新信息的再次认证后方能继续使用软件。
七、有限责任
1、本服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。本公司在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性，没有错误或疏漏，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺。
2、本公司对自助洗衣服务所涉的技术和信息的有效性，准确性，正确性，可靠性，质量，稳定，完整和及时性均不作承诺和保证。不保证本协议项下服务不受任何干扰，不保证通过爱沃洗自助洗衣软件获得的任何资料不会导致您的个人电脑或移动设备或任何数据有任何损害。
3、不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，本公司不对以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中止，资料灭失）承担责任。
• 使用或不能使用本公司向用户免费提供、或赠送的、或附赠的各项产品或者服务；
• 未经授权的存取或修改数据或数据的传输；
• 第三方通过爱沃洗自助洗衣软件所作的陈述或行为；
• 其它与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。
4、您充分了解并同意，鉴于互联网体制及环境的特殊性，您在服务中分享的信息及个人资料有可能会被他人复制、转载、擅改或做其它非法用途；您在此已充分意识此类风险的存在，并确认此等风险应完全由您自行承担，本公司对此不承担任何责任。
5、您了解并同意，在使用服务过程中可能存在来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）及匿名或冒名的信息的风险，该等风险应由您自行承担，本公司对此不承担任何责任。
八、不可抗力
“不可抗力”是指本用户协议中各方不能控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，且该事件足以妨碍、影响或延误任何一方根据本用户协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于自然灾害、战争、政策变化、计算机病毒、黑客攻击或电信机构服务中断。遭受不可抗力的一方可中止履行本用户协议项下的义务直至不可抗力事件的影响消除，并且无需为此承担违约责任。但该方应尽最大努力克服该事件，防止或减少损失的扩大。
九、知识产权声明
1、您了解及同意，除非本公司另行声明，自助洗衣服务包含的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档）的所有知识产权（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等）及相关权利均归本公司所有；
2、您应保证，除非取得本公司的书面授权，对于上述权利您不得（并不得允许任何第三人）实施包括但不限于出租、出借、出售、散布、复制、修改、转载、汇编、发表、出版、还原工程、反向汇编、反向编译，或以其它方式发现原始码等任何侵犯本公司权益的行为；
3、爱沃洗自助洗衣软件涉及的Logo、爱沃洗等文字、图形及其组成，以及爱沃洗其他标识、徵记、产品和服务名称均为本公司在中国和其它国家的商标，用户未经本公司书面授权不得以任何方式展示、使用或作其他处理，也不得向他人表明您有权展示、使用、或作其他处理。
4、您理解并同意授权爱沃洗在宣传和推广中使用您的名称、商标、标识，但仅限于表明您属于我们的用户或合作伙伴。
十、违约责任及协议的解除和终止
1、如果用户有以下行为，爱沃洗自助洗衣平台有权随时终止本用户协议并立即生效（即禁止您使用自助洗衣平台及相应服务）：
a.违反本用户协议中的任何条款；
b.经技术判定损害爱沃洗自助洗衣平台的合法权益；
c.因政策变化、行业限制、经营调整，而本用户协议相关义务不能履行。
爱沃洗自助洗衣平台没有义务提前通知合约终止，但将按照本用户协议发出相关通知。
2、用户有权随时通过删除其智能手机上安装的爱沃洗平台程序来终止用户协议。用户也可以随时按照爱沃洗平台上的说明注销账户。
3、平台参与方在自助洗衣服务提供区间内，根据法律法规的要求承担相应的法律责任。
十、有效通知
本公司向您发出的任何通知，可采用电子邮件、网站或软件页面公开区域公告、个人网络区域提示、手机短信或常规信件等方式，且该等通知应自发送之日视为已向用户送达或生效。
十一、争议解决
1、本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，本协议在履行过程中发生争议，可以协商解决，协商不成，可通过被告所在地人民法院管辖，为减轻诉讼成本，加快诉讼效率，双方同意争议之解决可采用视听传输技术等在线审理方式开庭（如同步在线审理，异步在线审理等）。在争议处理期间，本协议不涉及争议部分的条款仍须履行。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。
3、本公司于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。
4、本协议应取代双方此前就本协议任何事项达成的全部口头和书面协议、安排、谅解和通信。
5、本公司有权根据业务调整情况将本协议项下的全部权利义务一并转移给其关联公司，转让将以本协议规定的方式通知，用户承诺对此不持有异议。
6、本协议在下列情况下终止：您违反本协议的约定，本公司依据本协议约定终止本协议；您的账户存在异常行为，如果不终止本协议则可能影响其他使用爱沃洗自助洗衣用户的；其他应当终止服务的情况。
7、协议终止后，除法律明确规定外，本公司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息，本公司可继续保留您留存于爱沃洗自助洗衣软件的相关信息。
8、如果本协议项下任一条款同法律效力强制性规定抵触或不一致时，该条款按照法律法规的强制性规定处理，并且前述处理不影响本协议项下其他条款之效力和执行