爱沃洗隐私保护指引
发布生效日期:【2018】年【05】月【24】日
最新更新日期:【2023】年【11】月【03】日
[爱沃洗]是一款由我们提供生活服务的洗衣、电商、新闻、资讯、共享体验与个性化服务于一体的国家互联网支撑服务平台产品，为说明[爱沃洗]会如何收集、使用和存储你的个人信息及你享有何种权利，我们将通过本指引向你阐述相关事宜，其中要点如下：
i. 我们将逐一说明我们收集的你的个人信息类型及其对应的用途，以便你了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 目前，[爱沃洗]不会主动共享或转让你的个人信息至[爱沃洗]外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至[爱沃洗]外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意，此外，我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iii. 目前，[爱沃洗]不会主动从[爱沃洗]外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你的个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如[爱沃洗]开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
iv. 你可以通过本指引所列途径访问、更正、删除你的个人信息，也可以撤回同意、注销账号、投诉举报功能。
[爱沃洗]注重保护用户个人信息及个人隐私。本隐私政策包含我们收集、处理、存储、使用、共享、转让、公开披露和保护用户个人信息(以下或称“信息”)的有关条款。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、 我们收集的信息
2、 信息的存储
3、 信息安全
4、 对外提供
5、你的权利;
6、我们如何保护您的个人信息;
7、未成年人保护;
8、本政策如何更新;
9、第三方SDK收集使用信息说明
10、定向推送
11、其他
12、用户授权撤回
13、权限说明
14、联系我们
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。
我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。如您对本隐私政策有任何疑问，您可以通过我们公布的联系方式与我们联系。
如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们服务。当您同意本隐私政策中的协议内容时，我们将按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。
适用范围
本隐私政策适用于[爱沃洗]平台提供的所有服务(以下称“服务”或“我们的服务”)，您访问[爱沃洗]平台及/或登录相关客户端使用[爱沃洗]提供的服务，均适用本隐私政策。
本政策所称“[爱沃洗]平台”包括[爱沃洗] (域名为http://adwashing.com)网站及客户端、以及相关[爱沃洗]公众号平台。本政策所称[爱沃洗]是爱沃洗平台经营者东莞市傲德网络科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。
我们所有的服务均适用本隐私政策。此外，针对某些特定服务，我们还将制定特定隐私政策，以便更具体地说明我们在该特定服务中如何收集、处理、存储、使用、共享和保护您的信息。该特定服务的隐私政策构成本隐私政策的一部分。如相关特定服务的隐私政策与本隐私政策有不一致之处，适用该特定服务的隐私政策。
本政策不适用于通过我们的服务而接入的其他第三方服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)收集的信息。我们对前述第三方使用您个人信息的行为及后果不承担任何责任。请您注意，其他第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时，可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。这些Cookie或标签不受我们的控制，而且它们的使用不受本政策的约束。
1、 我们收集的信息
在你使用[爱沃洗]服务的过程中，[爱沃洗]会按照如下方式收集你在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向你提供服务、优化我们的服务以及保障你的账号安全：
1.1 当你注册[爱沃洗]服务时，我们会收集你的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助你完成[爱沃洗]注册，保护你[爱沃洗]账号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息，你可能无法正常使用我们的服务。此外，你可以选择向我们提供你的信息，该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使你无法使用部分功能，但不影响你正常使用[爱沃洗]的其他功能。
1.2 当你使用[爱沃洗]服务时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会收集你的登录IP地址、[爱沃洗]软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息（如你在[爱沃洗]搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.3 当你使用[爱沃洗]平台功能时，未经你的许可，[爱沃洗]不会向[爱沃洗]的运营者透露你的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用你的相关个人信息无需征求你的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
3) 出于维护你或其他个人的生命、财产、声誉重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是你自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
6) 根据你要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请你理解，我们向你提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了你的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告方式另行向你说明信息收集的内容、范围和目的，以征得你的同意。
请你注意，目前[爱沃洗]不会主动从[爱沃洗]外的第三方获取你的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取你个人信息，我们会在获取前向你明示你个人信息的来源、类型及使用范围，如[爱沃洗]开展业务需进行的个人信息处理活动超出你原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理你的该个人信息前，征得你的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.5我们如何使用Cookies
1）为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤，帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。
2）我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问[爱沃洗]网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
1.6当您同意该隐私政策协议后，在正常使用本应用期间我们需要获取设备上已安装的应用创建的账号以便进行账户管理与方便您进行第三方账号登录本应用，请您放心，该权限仅获取应用相关的信息，无法获取您的银行账号密码等个人敏感信息。
1.7当您作为游客身份使用app时，我们将不会收集您的订单信息、浏览信息，仅针对于在正式入驻成为正式用户场景下。
2、 信息的存储
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的期限
一般而言，我们仅会在您未注销之前保留你的个人信息。
手机号码：若你需要使用[爱沃洗]服务，我们需要一直保存你的手机号码，以保证你正常使用该服务，当你注销[爱沃洗]账户后，我们将删除相应的信息；
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3、 信息安全
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用加密技术（SSL）、匿名化处理手段来保护你的个人信息。
我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。我们为了安全传输会在你移动端完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知你。
4、对外提供
目前，我们不会主动共享或转让你的个人信息至[爱沃洗]外的第三方，如存在其他共享或转让你的个人信息或你需要我们将你的个人信息共享或转让至[爱沃洗]外的第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得你对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露其收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向你告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得你的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让交易，我们将告知你相关情形，按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护你的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
5、你的权利
在你使用[爱沃洗]期间，为了你可以更加便捷地访问、更正、删除你的个人信息，同时保障你撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置，你可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，你的意见将会得到及时的处理。
5.1 访问个人信息
5.1.1访问头像、昵称、号、我的地址基本信息：
1) 进入[爱沃洗]后，点击“人物”；
2) 点击头像栏；
3) 进行信息查询访问。
5.1.2更换手机号、帮助与反馈、隐私、清除缓存、关于我们：
1) 进入[爱沃洗]后，点击“人物”；
2) 点击“设置”；
3) 点击“更换手机号”；
4) 访问更换手机号、帮助与反馈、隐私、清除缓存、关于我们；
5.2更正个人资料信息
5.2.1更改头像、昵称：
1) 进入[爱沃洗]后，点击“人物”；
2) 点击头像栏；
3) 更改头像、昵称。
5.2.2注销您的账号：
爱沃洗平台使用爱沃洗平台账号为您提供服务，如您需要注销您的账号，您可登陆爱沃洗平台客户端，根据爱沃洗平台的账号注销流程进行爱沃洗平台账号的注销，您也可以拨打爱沃洗平台客服电话进行咨询。
1) 在线注销:app-我-个人信息（头像）-注销账号;
2) 客服注销:app-我-联系平台客服。
6、我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息:为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更个性化的服务，并努力提高您的用户体验。您向我们提供下述信息或使用我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。我们收集信息的种类如下:
z 1)我们在您使用服务过程中获得的信息
为了提高服务质量和用户体验，我们会留存您使用服务以及相关使用方式的信息，这类信息包括:
(a)您的位置信息。当您开启设备定位功能，下载或使用我们、关联方及合作伙伴开发的应用程序，或访问移动网页使用我们服务时，我们可能会读取您的位置(大多数移动设备将允许您关闭定位服务，具体方法建议您联系您的移动设备的服务商或生产商我们获取用户位置信息主要是用于方便用户获取附件的设备，方便查询设备的状态，是否空闲，如是在工作中，可查看还剩余多少分钟， 我们获取用户位置信息主要是用于方便用户获取附件的设备，方便查询设备的状态，是否空闲，如是在工作中，可查看还剩余多少分钟。)。
(b)在您注册/登录账户时，您需要提供 手机号码及验证码 ，使用App服务时，您需提供 手机号码 作为账户登录名，如您拒绝提供 手机号码、验证码及密码 个人信息，则可能无法成功注册/登录App账户。
7、未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若你是18周岁以下的未成年人，在使用[爱沃洗]服务前，应事先取得你的家长或法定监护人的书面同意。若你是未成年人的监护人，当你对你所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过联系方式与我们联系。
8、本政策如何更新;
我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向你展示变更后的指引。请你注意，只有在你点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储你的个人信息。
9、第三方SDK收集使用信息说明;
① 支付宝
SDK名称：支付宝开放平台
公司名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用场景\目的描述：帮助用户完成支付
收集的个人信息类型：订单信息（交易金额、订单号、时间）、设备信息、手机号码、地理位置、联网信息。其中：地理位置属于敏感信息。
隐私权政策： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
② 微信
SDK名称：微信开放平台
公司名称：腾讯集团
使用场景\目的描述：帮助用户完成支付、分享、登录页面内容
收集的个人信息类型：订单信息（交易金额、订单号、时间）、设备信息、手机号码、地理位置、联网信息。其中：地理位置属于敏感信息。
隐私权政策： 点击跳转
③ 百度地图SDK
使用目的:定位、地图
SDK名称：百度地图SDK
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
使用场景\目的描述：让应用可以精确定位当前所在位置以及查找对应的位 置信息。
收集的个人信息:位置信息(经纬度、精确位设备信息【如IP 地址、GNSS置、粗略位置)、信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息、外部存储目录】设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroioID、MEID、MAC地址，OAID、IMSL.ICCID硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性:设备型号、操作系统、运营商信息)
可能调用的权限:电话、定位、后台定位、存储权限
收集方式:嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息
使用范围：获取当前位置的经纬度，用来搜索附近的设备。
隐私权政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
官网:https://lbsyun.baidu.com/
④ Glide图片加载
SDK名称：Glide图片加载SDK
功能：框架
收集个人信息字段：无
所属机构：Google Inc
隐私保护说明：policies.google.cn
⑤ Okhttp
SDK名称：OKhttp
功能：框架
收集个人信息字段：无
所属机构：Square Inc
隐私保护说明：暂无
10、定向推送
定向推送服务的方式包括但不限于使用“个性化推荐”、“为您推荐”、“猜你喜欢”等其他能显著区分的字样。
主要使用于相关信息通知，如:节日推送、活动推送以及版本更新推送等等...
11、其他
[爱沃洗]《隐私政策》是[爱沃洗]统一适用的一般性隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于[爱沃洗]用户。如[爱沃洗]《隐私政策》与本指引存在不一致或矛盾之处，请以本指引为准。
12、用户授权撤回
您可以通过以下途径撤销已同意的授权：
①打客服热线：0769-89074915
②发送邮件至：jhyi@adwashing.com
您申请授权撤回后，[爱沃洗]将不再处理相应的个人信息。请您理解，因您的授权撤回，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或/和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而展开的个人信息处理。
13、权限说明
在您使用[爱沃洗]时，可能需要以下权限，以获得相关服务；如果您不使用这些功能，可以不开启以下权限，不开启权限不会影响您使用，[爱沃洗]将依法保护您的个人信息安全。
1）、android.permission
SYSTEM_ALERT_WINDOW
允许[爱沃洗]打开一个窗口显示在其它应用的顶层
2）、android.permission
ACCESS_WIFI_STATE
允许[爱沃洗]访问当前WI-FI网络状态信息
3）、android.permission
READ_EXTERNAL_STORAGE
允许[爱沃洗]读取外部存储权限
4）、android.permission
WRITE_EXTERNAL_STORAGE
允许[爱沃洗]修改/删除SD卡中的内容
5）、android.permission
CALL_PHONE
允许程序从非系统拨号器里拨打电话
6）、android.permission
INTERNET
允许程序访问网络连接，可能产生GPRS流量
7）、android.permission
ACTIVITY_RECOGNITION
允许[爱沃洗]识别身体活动以便记录您的运动信息
8）、android.permission
GET_TASKS
允许程序获取任务信息
9）、android.permission
BLUETOOTH_ADMIN
允许程序进行发现和配对新的蓝牙设备
10）、android.permission
PROCESS_OUTGOING_CALLS
允许程序监视，修改或放弃播出电话
11）、android.permission
RECEIVE_BOOT_COMPLETED
允许[爱沃洗]进行保活操作
12）、android.permission
GET_ACCOUNTS
允许[爱沃洗]发现已知[爱沃洗]账户
13）、android.permission
READ_CALENDAR
允许[爱沃洗]读取日历数据
14）、android.permission
WRITE_CALENDAR
允许[爱沃洗]添加或修改日历数据
15）、android.permission
READ_LOGS
允许程序读取系统底层日志
16) 、android.permission
ACCESS_COARSE_LOCATION
允许程序通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息
17）、android.permission
ACCESS_FINE_LOCATION
允许程序通过GPS芯片接收卫星的定位信息
18）、android.permission
ACCESS_NETWORK_STATE
允许程序获取网络信息状态，如当前的网络连接是否有效
19）、android.permission
CHANGE_WIFI_STATE
允许程序改变WiFi状态
20）、com.android.launcher
permission.INSTALL_SHORTCUT
创建快捷方式
21）、android.permission
READ_MEDIA_IMAGES
允许读取图片资源
22）、android.permission
READ_MEDIA_AUDIO
允许读取音频资源
23）、android.permission
READ_MEDIA_VIDEO
允许读取视频资源
24）、android.permission
CAMERA
允许程序访问摄像头进行拍照
25）、android.permission
READ_CONTACTS
允许程序访问联系人通讯录信息
26）、android.permission
ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
允许程序访问额外的定位提供者指令
27）、android.permission
VIBRATE
允许程序振动
28）、android.permission
RECORD_AUDIO
允许程序录制声音通过手机或耳机的麦克
29）、android.permission
READ_PHONE_STATE
允许程序访问电话状态
30）、android.permission
WRITE_SETTINGS
允许程序读取或写入系统设置
31）、android.permission
WAKE_LOCK
允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
32）、android.permission
BLUETOOTH
允许程序连接配对过的蓝牙设备
33）、android.permission
ACCESS_BACKGROUND_LOCATION
允许获取后台位置
14、联系我们
当你有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题时，请通过0769-89074915与我们联系。你也可以将你的问题发送至jhyi@adwashing.com或寄到如下地址：
广东省东莞市塘厦镇桥陇南屏邨90号 东莞市傲德网络科技有限公司东莞市傲德网络科技有限公司
邮编：523710
我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的三十天内予以回复。
注：当该政策内容更新时候我们会以站内推送通知的形式通知您。